Aviso de privacidad

1. Introducción

MERELY TOURS & TRAVEL GROUP, S DE R.L. DE C.V., con domicilio ubicado en Avenida Insurgentes Sur 1020, interior 202, Colonia Insurgentes San Borja, Delegación Benito Juárez, Ciudad de México, hace de su conocimiento que de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, por lo que desde este momento pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad con el propósito principal de establecer y delimitar el alcance, términos y condiciones del tratamiento que MERELY TOURS & TRAVEL GROUP, S DE R.L. DE C.V., da a sus datos personales, a fin de que usted pueda tomar decisiones informadas con relación a los mismos y mantenga el control y disposición de la información que le corresponde.

2. Consentimiento

Se le hace saber al titular que una vez que se ha Leído y Aceptado el presente aviso de privacidad, se entiende que ha brindado su consentimiento en caso de no hacer alusión alguna al mismo a través de los medios previstos para tal efecto en el presente aviso, considerándose que tal consentimiento se ha manifestado de forma expresa y en su caso tácitamente incluso tratándose de información financiera y patrimonial, excepto para información que se considere sensible en términos de la ley respectiva o con excepción de los supuestos establecidos por el artículo 10 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

3. Datos Que Recaba Merely Tours

Queda enterado el Titular que ante todo, una vez que MERELY TOURS & TRAVEL GROUP, S DE R.L. DE C.V. recabe la información necesaria, se entiende que el personal responsable, vigilara ante todo, que se cumpla con la expectativa razonable de privacidad.

Los datos que recabará MERELY TOURS & TRAVEL GROUP, S DE R.L. DE C.V. son:
- Nombre y apellidos de El Usuario
- Fecha de Nacimiento de El Usuario
- Género de EL Usuario (masculino o femenino)
- Datos del Pasaporte de EL Usuario tales como: número, país que lo emite, nacionalidad, fecha de vencimiento del pasaporte.
- Número de teléfono de El Usuario
- Dirección de e-mail de El Usuario
- Dirección o Domicilio de El Usuario
- Datos Financieros como lo son: número de tarjeta de crédito, nombre del titular de la misma, fecha de vencimiento, código de seguridad.
- Así como datos necesarios para completar y administrar las reservaciones solicitadas por el Usuario o Cliente.
- Información relacionada con sus preferencias en el consumo de nuestros servicios turísticos
- Información sobre productos y servicios que ofrecen nuestros proveedores
- Se le hace saber a el Titular que la información que recabe MERELY TOURS & TRAVEL GROUP, S DE R.L. DE C.V. se podrá recabar u obtener de otras fuentes permitidas por la ley, tales como directorios telefónicos, o laborales, páginas web, etc., que puedan ser consideradas de acceso público.

4. Finalidad Del Tratamiento De Los Datos Personales
Los datos personales en posesión de MERELY TOURS & TRAVEL GROUP, S DE R.L. DE C.V., serán utilizados exclusivamente para cumplir los términos y condiciones de la relación jurídica que exista o llegara a existir con usted y/o porque así lo requieran las autoridades.

Los datos personales que recabamos los utilizamos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita de manera particular se recabará del Titular de la información para emplearla en las siguientes actividades:

Contacto con el Usuario o Cliente (Titular)

Tramitar reservaciones de los servicios turísticos que se ofrecen en el sitio web www.merelytours.com o telefónicamente.
Enviar documentación de los servicios comprados por los medios que presta el servicio MERELY TOURS & TRAVEL GROUP, S DE R.L. DE C.V., o sus filiales.
Ofrecer de forma particular nuestros servicios turísticos

Entre otros para:
Reservación de Transporte Terrestre y Aéreo
Reservación de Hoteles y casa vacacionales
Reservación de paquetes de viajes
Reservación de Automóviles
Reservación de Excursiones
Reservación de Circuitos
Reservación de Eventos y Congresos
Reservación de Paquetes de buceo y Pesca
Reservación de Paquetes de Turismo de Salud
Así como:
Gestionar, administrar y prestarle los servicios solicitados
Realizar la gestión de cobros y pagos por los servicios solicitados
Informar sobre cambios, nuevos productos o servicios relacionados con lo contratado o adquirido por usted
Cumplir las obligaciones contraídas con usted
Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo de nuestros Usuarios y efectividad de la página web
Desarrollar nuevos productos y servicios
Evaluar la calidad del servicio
De manera adicional, utilizamos su información para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

Informar sobre promociones, ofertas, novedades y eventos especiales
Mercadotecnia, publicidad o prospección comercial
Enviarle ofertas, promociones y publicidad de nuestros proveedores.

5. Limitación al uso de sus datos

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo en forma expresa a la dirección de correo electrónico info@merelytours.com, haciendo su solicitud respectiva.
* La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

6. Manejo de Datos Sensibles

MERELY TOURS & TRAVEL GROUP, S DE R.L. DE C.V., le informa que en caso de que por la naturaleza del servicio recabe por cuenta del Titular información considerada como sensible, se le dará el tratamiento que de conformidad con la ley es exigible, y será empleada única y exclusivamente con el consentimiento expreso del titular el cual podrá hacerlo llegar ya sea vía electrónica o bien en forma escrita a la dirección que a continuación se establece:

Por escrito con firma autógrafa del titular a la siguiente dirección: Avenida Insurgentes Sur, número 1020, interior 202, Colonia Insurgentes San Borja, Delegación Benito Juárez, Código Postal 03100, en la Ciudad de México.
Correo electrónico con firma digital o cualquier medio de autentificación que permita al responsable saber que el Titular ha expresado su consentimiento en forma expresa e indubitable enviada a info@merelytours.com.
La autorización por medio electrónico se hará mediante el presente aviso de privacidad en la que el titular marca la casilla correspondiente en donde con su aprobación establece lo siguiente: "Consiento que mis datos personales sensible sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente aviso de privacidad."
Por ello, no podrán crearse bases de datos que contengan datos personales sensibles, sin que se justifique la creación de las mismas para finalidades legítimas, concretas y acordes con las actividades o fines explícitos que persigue el sujeto regulado.
Así mismo se le hace saber al Titular que el responsable en caso de recabar dichos datos sensibles, hará todo lo posible para limitar el periodo de tratamiento de los mismos a efecto de que sea el mínimo indispensable, procurando a que los mismos sean tratados bajo medidas de seguridad siempre garantizando su confidencialidad.

7. Uso De Cookies y Web Beacons

Las cookies son archivos de datos que se almacena en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencia del usuario, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto al sitio de internet. Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.
Por su parte, las web beacons, son imágenes insertadas en una página de internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
Cookies de Rendimiento
Cookies de geo-localización
Cookies de Registro
Cookies Analíticas: Google Analytics, Comscore
Cookies de Publicidad


Y en general para:
Para administrar y operar los servicios y productos que solicita o contrata para desarrollar nuevos productos y servicios de acuerdo a los gustos y necesidades de los El Usuarios
Para enviar publicidad o prospección comercial
Para verificar y confirmar su identidad

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
Tipo de navegador del usuario
Tipo de sistema operativo del usuario
Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
Páginas web visitadas por un usuario
Búsquedas realizadas por un usuario
Publicidad revisada por un usuario
Listas y hábitos de consumo en páginas de compras
Tipo de plataforma
Dirección IP

8. Procedimiento para des-habilitación de cookies
El usuario podrá configurar su navegador para que no se le instalen cookies permanentes o para recibir un aviso en pantalla cada vez que una cookie quiera instalarse, pudiendo decidir en cada momento si la quiere aceptar o no. Igualmente el usuario podrá decidir posteriormente eliminar las cookies que tenga instaladas cambiando la configuración de su navegador. El usuario deberá tener en cuenta que la eliminación de las cookies puede suponer una disminución en la calidad o en las funcionalidades de la página web.
Se informa a los usuarios de la página web de Merely Tours que se entenderá que otorgan su consentimiento para la instalación y uso por parte de Merely Tours de cookies si navegan por dicha página web y no configuran su navegador para evitarlo. Adicionalmente, se entenderá que El Usuarios otorgan su consentimiento expreso al uso de cookies si no configuran su navegador para no recibirlas y aceptan el Aviso de Privacidad.
Se sugiere no deshabilitar el soporte de cookies para obtener el mejor funcionamiento de la página web www.merelytours.com, de MERELY TOURS & TRAVEL GROUP, S DE R.L. DE C.V.

9. Datos obligatorios

La falta de cumplimentación de los campos determinados como obligatorios o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que MERELY TOURS & TRAVEL GROUP, S DE R.L. DE C.V. pueda prestarle los servicios solicitados o darle de alta en su caso como el Usuario correspondiente.

10. Transferencia de información

MERELY TOURS & TRAVEL GROUP, S DE R.L. DE C.V., no compartirá datos personales del Titular con ningún tercero que no esté relacionado o completamente ajeno a tal servicio prestado a El Usuario o Titular. En caso de que MERELY TOURS & TRAVEL GROUP, S DE R.L. DE C.V., sea vendida, la información recogida del Usuario se suministrará a los nuevos propietarios.
Los datos e información del Usuario o Titular, únicamente será utilizada por los propios empleados específicamente designado de MERELY TOURS & TRAVEL GROUP, S DE R.L. DE C.V. quien en su caso será el responsable en el manejo de la información de acuerdo con lo establecido en la ley, y por los prestadores de servicios de ésta empresa quienes están vinculados por medio de un contrato de prestación de servicios que incluye cláusulas de privacidad y protección de datos o cuando se presente alguno de los casos de excepción previstos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Por lo que se transferirán a cualquier sociedad del mismo grupo de Merely Tours & Travel Group S de R.L. de C.V., que opere bajo los mismos procesos y políticas internas como en el caso de Merely Tours, S.A. de C.V. que es un intermediario entre Merely Tours & Travel Group S de R.L. de C.V. y el consumidor final.
Cuando la Transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular, tales como los Proveedores, Proveedores de Servicios Turísticos, Instituciones Bancarias y Crediticias, y entre otras.
Los Datos serán transferidos para cumplir con los servicios contratados.
Por requerimiento de autoridad.

Merely Tours & Travel Group S de R.L. de C.V., podrá contratar a uno o varios terceros como proveedores de servicios seleccionados para apoyar las actividades de promoción y comercialización de nuestros productos y servicios, manejo y administración de los datos personales que se recaban a través de este portal, telefónicamente o por cualquier otro medio distinto, por lo que Merely Tours & Travel Group S de R.L. de C.V., podría incluso remitirlos a dicho (s) tercero (s) únicamente para cumplir con la prestación de los servicios contratados.
Para tal efecto, se le hace saber al Titular que independientemente de que tal transferencia se hará de conformidad con la ley aplicable, se comunicara a dichos terceros el aviso de privacidad y las finalidades a las que el titular sujetó su tratamiento.
El tratamiento de los datos se hará conforme a lo convenido en el aviso de privacidad.
Por lo que en este sentido, se hace saber al Titular que una vez leído el presente aviso y en caso de que haya omitido hacer del conocimiento a Merely Tours & Travel Group S de R.L. de C.V., su disentimiento respecto a tal transferencia, se entiende que El Usuario o Titular acepta tal transferencia de datos, en el entendido de que el tercero receptor, asumirá las mismas obligaciones que correspondan al responsable que transfirió los datos.

11. Anuncios sobre los servicios

El Usuario o Titular también podrá recibir anuncios relacionados con servicios, ofertas, productos, etc. Si el Usuario lo decide, puede optar por la opción de no recibir dichos anuncios enviando ésta petición por correo electrónico a: info@merelytours.com

12. Notificaciones

Para darle un mejor servicio, Merely Tours & Travel Group S de R.L. de C.V., enviará una notificación a el Titular cuando realice algún tipo de mantenimiento a la página web, así como el tiempo estimado del mismo.
En caso de que El Usuario haya aceptado el uso de sus datos personales para fines secundarios, podrá recibir anuncios relacionados con servicios, ofertas, productos, etc.
Si El Usuario lo decide, puede optar por la opción de no recibir dichos anuncios enviando ésta petición por correo electrónico a: info@merelytours.com

13. Mantenimiento de los datos

Bloqueo: es la identificación y conservación de datos personales una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recabados, con el único propósito de determinar posibles responsabilidades en relación con su tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual de éstas. Durante dicho periodo, los datos personales no podrán ser objeto de tratamiento y transcurrido éste, se procederá a su cancelación en la base de datos que corresponde.

Por lo que al finalizar la relación de el Titular con MERELY TOURS & TRAVEL GROUP, S DE R.L. DE C.V., la empresa conservará los datos de El Usuario durante el tiempo que sea necesario para cumplir con sus obligaciones legales. Durante ese tiempo los datos personales únicamente serán utilizados para lo anterior mencionado o bien, para realizar el cobro de facturas pendientes o para facturación. Una vez concluidos los plazos legales, los datos serán eliminados.

14. Seguridad
MERELY TOURS & TRAVEL GROUP, S DE R.L. DE C.V., cuenta con los niveles de seguridad para proteger sus datos personales conforme a la ley, así mismo ha implementado las medidas necesarias para evitar el mal uso, pérdida, alteración o acceso no autorizado de los datos del Titular.

15. Forma de Pago
Se hace saber al usuario que se podrán hacer pagos a través de la página web www.merelytours.com, las cuales son a través de:

Tarjeta de crédito
Pay Pal, o bien,
Transferencia.
Por tal motivo, los datos financieros o patrimoniales requerirán el consentimiento expreso de su titular, salvo las excepciones a que se refieren los artículos 10 y 37 de la presente Ley, por tal motivo, una vez que usted acepte los términos y condiciones del presente aviso de privacidad, se entenderá que el Titular a expresado su consentimiento a tal manejo de información, con las salvedades correspondientes establecidas por la norma y con la delimitación que el presente aviso de privacidad establece.

16. Responsabilidad de El Usuario

Es responsabilidad del Titular la calidad o naturaleza de la información proporcionada, así como la veracidad de la misma, evitando proporcionárselas a alguien más sobre todo si se trata de información sensible o financiera o patrimonial que pueda aportarla un Tercero sin su consentimiento en la página www.merelytours.com. De igual manera es importante que el Titular se asegure de no dejar abiertas las sesiones de su cuenta en ninguna computadora para evitar la alteración de su cuenta por terceras personas o el empleo doloso de la misma.

17. Derechos ARCO

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de los siguientes medios:

a) Enviando una solicitud por correo electrónico a info@merelytours.com
b) O por escrito al siguiente domicilio: Avenida Insurgentes Sur, Interior 202, Colonia Insurgentes San Borja, C.P. 03100, Delegación Benito Juárez, en la Ciudad de México o bien al correo: info@merelytours.com, de lunes a viernes de 9:30 a 18:30 hrs., con la siguiente información:
Nombre del titular
Teléfono o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud,
Documentos que acrediten identidad o autorización para representarlo en la solicitud,
Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO,
Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud.
En un plazo máximo de 20 días, atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma, a través del correo electrónico o del número telefónico que nos proporcione para tal efecto.

18. Modificaciones

Se le hace saber al Titular que MERELY TOURS & TRAVEL GROUP, S DE R.L. DE C.V. se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudencial, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: página de internet de MERELY TOURS & TRAVEL GROUP, S DE R.L. DE C.V.: www.merelytours.com o a través de comunicados al correo electrónico: info@merelytours.com.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:
Se enviará un comunicado por correo electrónico al titular y se subirá en la página web: www.merelytours.com

19. Actualización
Se hace saber que la fecha de actualización del presente aviso de privacidad es el 15 de marzo del año 2017. Ciudad de México.
Acepto y entiendo los términos y condiciones del presente aviso.